Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Hub Juniorista, sitio web para aficionados del Junior de Barranquilla, sin afiliación oficial con el club.

Puedes contactar al responsable a través del correo electrónico indicado al final de esta política, que constituye su domicilio de contacto para efectos de esta política.

2. Registro e inicio de sesión

Puedes crear tu cuenta con correo electrónico y contraseña, o iniciar sesión con tu cuenta de Google.

Cuando inicias sesión con Google, recibimos de tu perfil el correo electrónico, el nombre y la foto de perfil que Google nos comparte.

3. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para operar el sitio:

• Datos de cuenta: correo electrónico, nombre visible o nombre de usuario, URL de tu avatar (tomada de tu perfil de Google o un avatar generado por defecto con DiceBear) y tu rol dentro del sitio.
• Contenido que generas en la comunidad: votos, comentarios y predicciones de partidos.
• Datos técnicos asociados a errores del sitio, cuando ocurren, para poder corregirlos.

4. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Crear, administrar y autenticar tu cuenta.
• Mostrar tu nombre y avatar junto a tu actividad en la comunidad.
• Almacenar y mostrar tus votos, comentarios y predicciones.
• Entender de forma agregada y anónima cómo se usa el sitio, para mejorarlo.
• Detectar y corregir errores técnicos.
• Enviarte correos transaccionales, como la verificación de tu cuenta o el restablecimiento de tu contraseña.

5. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento previo, expreso e informado, que otorgas al crear tu cuenta y aceptar esta política, así como para dar cumplimiento a la relación que se genera al usar el sitio.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, en los términos descritos en la sección de derechos del titular.

6. Cookies

Usamos una sola cookie esencial: la cookie de sesión (Better Auth), que mantiene tu sesión iniciada mientras navegas. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Nuestra herramienta de analítica (PostHog) está configurada en modo sin cookies (solo en memoria), por lo que no instala ninguna cookie de analítica en tu dispositivo. Debido a que la analítica es sin cookies y la única cookie que usamos es la cookie de sesión esencial, no se requiere un banner de consentimiento de cookies; las cookies quedan divulgadas dentro de esta política de privacidad.

7. Analítica y monitoreo de errores

Usamos PostHog para medir de forma agregada el uso del sitio (páginas vistas, métricas de rendimiento y eventos de producto), sin instalar cookies.

Usamos Sentry para el monitoreo de errores, que captura eventos de error o excepción, los cuales pueden incluir información técnica del contexto en que ocurrió el error.

8. Encargados y subencargados del tratamiento

Para operar el sitio, compartimos datos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• MongoDB Atlas — base de datos.
• Vercel — alojamiento del sitio web.
• Railway — alojamiento de la API, los procesos en segundo plano y Redis.
• PostHog — analítica (sin cookies).
• Sentry — monitoreo de errores.
• Google — inicio de sesión (OAuth).
• Cloudflare — verificación anti-abuso (Turnstile) en los formularios de acceso, para impedir la creación masiva de cuentas por bots. Turnstile respeta tu privacidad: no instala cookies de rastreo.

Los correos transaccionales (verificación de cuenta y restablecimiento de contraseña) se envían desde nuestro propio servidor.

9. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores mencionados operan servidores fuera de Colombia. Al usar el sitio, autorizas la transferencia internacional de tus datos a estos proveedores, quienes están obligados a mantener niveles adecuados de seguridad y confidencialidad.

10. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar para cumplir una obligación legal.

11. Datos sensibles

No recolectamos datos sensibles, entendidos como aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, según el artículo 6 de la Ley 1581 de 2012 (por ejemplo, origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos de salud o de la vida sexual, entre otros).

Si en el futuro llegáramos a solicitar datos sensibles, su entrega sería facultativa y requeriría tu autorización expresa y previa.

12. Derechos del titular

Como titular de los datos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos al correo de contacto indicado al final de esta política; el procedimiento y los plazos se detallan en la sección siguiente.

13. Procedimiento para consultas y reclamos

Puedes presentar consultas y reclamos sobre el tratamiento de tus datos a través del correo de contacto indicado al final de esta política.

• Consultas: se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recepción. Cuando no sea posible atender la consulta dentro de ese término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá, que en ningún caso superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
• Reclamos: si el reclamo está incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. El reclamo se resolverá en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no sea posible resolverlo dentro de ese término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se resolverá, que en ningún caso superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

14. Reclamo ante la SIC

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos personales en Colombia. Con carácter previo, deberás haber agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.

15. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de edad. Si eres menor, solo debes usar el sitio con la autorización y supervisión de tus padres o representantes legales.

16. Vigencia

Esta política entra en vigencia en la fecha de última actualización indicada al inicio de este documento.

En cuanto al periodo de vigencia de la base de datos, tus datos personales se conservan mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o una obligación legal, conforme a la sección de conservación de los datos.

17. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente junto con su fecha de última actualización. El uso continuado del sitio implica la aceptación de la versión vigente.